مرحبا بك في منصة MrZahi المتاحة عبر mrzahi.com. تمثل هذه الشروط اتفاقا ملزما بينك وبين منصة MrZahi. باستخدامك للمنصة أو الموقع الإلكتروني فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الخدمة.
تاريخ السريان: 2026-09-03
1. قبول الشروط
بالوصول إلى المنصة أو إنشاء حساب أو الانضمام إلى فريق شركة أو استخدام أي من خدماتها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية التي تشكل جزءا لا يتجزأ منها. وإذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن شركة أو جهة، فإنك تقر بأنك مخول بإلزامها بهذه الشروط.
تشكل المستندات التالية جزءا لا يتجزأ من هذه الشروط:
- سياسة الخصوصية - كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها
- الباقات والأسعار - تفاصيل كل باقة وحدودها وسعرها
2. الخدمة
MrZahi منصة اشتراك تساعد الشركات على تتبع العقود والتراخيص والتجديدات والمهام والمستحقات، وتشمل الخدمة:
- استيراد العناصر من ملف إكسل (Excel) مع مطابقة الأعمدة (العنوان، تاريخ الاستحقاق، المسؤول)
- عرض العناصر في قائمة وتقويم شهري، مع رابط تقويم (ICS) يعمل مع تقويم Apple وGoogle وOutlook
- تذكيرات قبل مواعيد الاستحقاق عبر البريد الإلكتروني وتيليغرام وواتساب والرسائل النصية (SMS) وفق الباقة
- حسابات فريق داخل الشركة مع إمكانية دعوة الزملاء وإسناد العناصر إليهم
قد نضيف مزايا أو نعدلها أو نوقف بعضها مع مرور الوقت، مع مراعاة ما ورد في بند «التوافر والتغييرات».
3. الحسابات
يمكنك تسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو رابط يرسل إلى بريدك الإلكتروني أو رمز تحقق يرسل إلى هاتفك. وعند استخدام حسابك تلتزم بما يلي:
- أن يكون الحساب لشخص واحد فقط، ولا يجوز مشاركته أو نقله إلى غيرك
- أن تقدم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة عن نفسك وعن شركتك
- أن تحافظ على أمان وسائل الدخول إلى حسابك (بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك) وأن تبلغنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به
مالك حساب الشركة هو المسؤول عن الأعضاء الذين يدعوهم، وعن الصلاحيات التي يمنحها لهم، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابات فريقه.
4. الباقات والفوترة
تتوفر المنصة بالباقات التالية، وتفاصيلها الكاملة موضحة في صفحة الباقات والأسعار:
- الفترة التجريبية: 14 يوما مجانا من تاريخ إنشاء الشركة، بكل المزايا وبلا بطاقة بنكية، ولا تتجدد تلقائيا
- الباقة الشهرية: 49 شهريا، 5 أعضاء، 2,000 عنصر، جميع قنوات التنبيه، استيراد غير محدود، وتقويم ICS مع تقويم Google
- الباقة السنوية: 490 سنويا (أي شهران مجانا)، 15 عضوا، 20,000 عنصر، جميع قنوات التنبيه، ودعم ذو أولوية
وتسري على الباقات المدفوعة الأحكام التالية:
- تفعل الباقات المدفوعة حاليا بالتواصل مع فريق الدعم، وسيتاح الدفع الإلكتروني عبر المنصة لاحقا
- الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق
- تجدد الباقة في نهاية كل فترة اشتراك ما لم تلغ قبل تاريخ التجديد، ويسري الإلغاء مع نهاية الفترة الجارية
- لا تسترد المبالغ المدفوعة عن الفترات الجزئية أو غير المستخدمة، إلا فيما يوجبه النظام
- تطبق حدود كل باقة (عدد الأعضاء والعناصر والاستيرادات وقنوات التنبيه) تقنيا، وعند بلوغ الحد يلزم الترقية لإضافة المزيد
- يجوز لنا تعديل الأسعار مع إشعار مسبق، ولا يسري التعديل على الفترة المدفوعة الجارية
5. الاستخدام المقبول
تلتزم عند استخدام المنصة بعدم القيام بما يلي:
- رفع أو تخزين أي بيانات غير مشروعة أو تنتهك حقوق الغير أو لا تملك صلاحية معالجتها
- استخدام قنوات التنبيه (البريد الإلكتروني أو تيليغرام أو واتساب أو الرسائل النصية) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو مضللة، أو إلى أشخاص لم يوافقوا على استقبالها
- محاولة الهندسة العكسية للمنصة أو فك شفرتها أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمتها أو إلى بيانات شركات أخرى
- تعطيل عمل المنصة أو إثقالها، أو تجاوز حدود الباقة بوسائل آلية أو غير مشروعة
- إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها لأطراف ثالثة دون إذن كتابي مسبق
يحق لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه القواعد.
6. التنبيهات والتذكيرات
نبذل جهدا معقولا لإرسال التذكيرات في مواعيدها، غير أن التنبيهات تقدم على أساس «أفضل جهد ممكن» ولا نضمن وصولها أو توقيتها. وعليه:
- تبقى أنت وشركتك المسؤولين عن متابعة المواعيد والوفاء بالالتزامات في وقتها، ولا تعد المنصة بديلا عن المتابعة الذاتية
- تعتمد قنوات التنبيه على أطراف ثالثة (مزودي البريد الإلكتروني وتيليغرام وواتساب ومشغلي الرسائل النصية) وقد تتأثر بأعطالهم أو سياساتهم أو إعدادات جهازك
- يجب أن تكون بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) صحيحة ومحدثة لتصلك التنبيهات
- قد تتطلب بعض القنوات موافقة أو إعدادا مسبقا من جهتك (مثل بدء المحادثة مع بوت تيليغرام أو الموافقة على استقبال رسائل واتساب)
7. ملكية البيانات
البيانات التي ترفعها شركتك إلى المنصة (ملفات إكسل والعناصر والمواعيد وبيانات الأعضاء) تبقى ملكا لها، ونحن نعالجها فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وفق سياسة الخصوصية. تعزل بيانات كل شركة عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات، ولا يطلع عليها إلا أعضاء فريقك المخولون.
يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت من داخل المنصة. وعند حذف الحساب أو انتهاء الاشتراك نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدة معقولة، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها.
8. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة MrZahi محفوظة، وتشمل العلامة التجارية والشعار وتصميم الواجهات والشفرة البرمجية والمحتوى. تمنح لك رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للنقل لاستخدام المنصة وفق هذه الشروط، ولا يجوز نسخ أي جزء من المنصة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون إذن كتابي مسبق.
9. التوافر والتغييرات
نسعى إلى إبقاء المنصة متاحة على مدار الساعة، لكننا لا نضمن التشغيل دون انقطاع. قد تتوقف الخدمة مؤقتا بسبب الصيانة أو التحديثات أو أعطال لدى مزودي الاستضافة والبنية التحتية أو ظروف خارجة عن سيطرتنا. كما يجوز لنا تعديل المنصة أو مزاياها أو إيقاف أي منها، وسنخطرك مسبقا بقدر الإمكان عند التغييرات الجوهرية التي تؤثر في استخدامك.
10. الإنهاء
يمكنك إغلاق حسابك أو إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب أو بالتواصل مع الدعم. كما يحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه في الحالات التالية:
- مخالفة هذه الشروط أو سياسة الخصوصية
- عدم سداد رسوم الاشتراك المستحقة بعد إشعارك
- استخدام المنصة بطريقة تضر بها أو بمستخدميها أو بالغير
- عدم النشاط لفترة طويلة بعد انتهاء الفترة التجريبية أو الاشتراك، وبعد إشعار مسبق
عند الإنهاء يتوقف وصولك إلى المنصة، وننصحك بتصدير بياناتك قبل ذلك. وتبقى الالتزامات المالية المستحقة قبل تاريخ الإنهاء سارية.
11. حدود المسؤولية
تقدم المنصة «كما هي» و«بحسب المتاح» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بالقدر الذي يسمح به النظام. ولا نتحمل المسؤولية عن:
- أي خسارة أو ضرر ناتج عن فوات موعد استحقاق أو تجديد أو التزام تعاقدي، سواء وصل التذكير أم لم يصل
- الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح أو الفرص أو البيانات
- تصرفات الأطراف الثالثة أو أعطالها، بمن فيهم مزودو الاستضافة وقواعد البيانات وقنوات التنبيه
- دقة البيانات التي ترفعها أنت أو أعضاء فريقك إلى المنصة
وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك مجموع ما دفعته للمنصة خلال 12 شهرا السابقة للمطالبة.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها. وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو باستخدام المنصة، تختص الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر فيه والفصل به.
13. التعديلات
يحق لنا تعديل هذه الشروط من وقت إلى آخر. وعند إجراء تعديلات جوهرية سنخطرك عبر المنصة أو البريد الإلكتروني المسجل قبل سريانها، وسنوضح تاريخ السريان. ويعد استمرارك في استخدام المنصة بعد ذلك التاريخ قبولا للشروط المعدلة.
14. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط أو خدمات المنصة، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@mrzahi.com